Meu abandono de carrinho é 80%, é grave?

Carrinho abandonado inclui quem estava só olhando. O Baymard registra que 42% dos compradores americanos abandonam porque não estavam prontos para comprar. Isso não é defeito da loja.

Checkout abandonado é outra coisa: a pessoa já decidiu, já começou a preencher, e desistiu. Aí o problema é concreto, e quase sempre é frete que apareceu tarde, prazo longo ou meio de pagamento que faltou.

Separe os dois números antes de agir. A referência de checkout é a conclusão média de 45% medida pela Littledata em lojas Shopify, com os 20% melhores acima de 59%.